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고객님이 원하시는 숙박지를 손쉽게 조회/검색하실 수 있습니다.
1. 지역 및 테마, 부대시설등의 분류 혹은 잔여객실의 유무에 따른 분류로 원하시는 숙박지의 상세안내 페이지로 이동합니다.
2. 숙박지를 결정한 후 객실 달력에서 원하시는 날짜를 지정하시고 안내에 따라 이용자 정보를 입력하시면 예약접수가 완료됩니다.
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고객님께서 원하시는 숙박지와 날자를 선택하셔서 예약이 접수된 후 온라인 송금 및 신용카드를 통해 결재가 이루어집니다.
1. 온라인송금(현금결재)-결재방법을 온라인송금(무통장입금)으로 선택하신 후 안내된 계좌번호로 고객님의 성함을 입금자로 하여 이용요금을 송금해 주시면 됩니다. 예약신청일 다음날 오후 3시까지 입금이 확인 되어야 예약이 확정됩니다. 기한 내에 입금확인 되지 않을 경우 예약신청은 자동 취소 되오니 유의하시기 바랍니다.
2. 신용카드결재-신용카드 결제창이 뜬 후 카드종류와 할부내용등을 인증하신 후 결제가 이루어집니다.
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예약신청과 결재가 완료되신 고객님에게는 24시간 이내에[객실상황에 따라 입실일 전까지]이내에 지정하신 방법을 통해 예약번호가 통보 됩니다. 예약번호는 고객님께서 콘도 현지에 가셔서 체크인시 예약사실을 증명하는 수단으로서 꼭 확인하시고 숙지하셔야 합니다.
예약번호는다음의 방법으로 확인하실 수 있습니다.
1. 홈페이지에서 확인- 고객센터>나의예약확인 코너에서 예약사항과 예약번호를 확인하실 수 있습니다.
2. 문자메세지로 확인-입금이 확인되면 등록한 휴대폰으로 SMS를 전송하여 드립니다.
3. EMAIL로 확인-예약 접수시 등록한 메일주소로 예약사항과 예약번호를 전송하여 드립니다.
4. 전화로 확인-만약 예약접수시 전화통보를 선택하신 경우 저희 상담원이 직접 전화를 드려 알려 드립니다.
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예약신청과 결재 예약번호 수령을 하신 고객께서는 해당일자에 숙박시설을 이용하시면 됩니다.
숙박지 이용에 대한 자세한 안내는 이용안내>콘도/펜션 이용안내 코너에서 확인하실 수 있습니다.
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1. 유선을 통해 취소 및 변경 또는 문의를 하시는 경우 평일은 09시부터 18시까지 토요일은 09시부터 오전 12시까지 가능합니다.
2. 예약신청의 경우 입실일 기준 1일전까지 가능하오니 당일예약은 고객센터로 전화 문의하시기 바랍니다.
3. 콘도의 경우 양실과 한실, 바닷가 전망 등 객실타입에 대한 배정권한은 현지콘도 프론트에 있으므로[일부 요금부과업체제외] 예약신청시에는 지정 할 수 없습니다.
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