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고객님이 원하시는 여행상품을 손쉽게 조회/검색하실 수 있습니다.
1. 각 상품의 사진자료 및 일정정보를 확인하신 후 고객님께서 원하시는 상품을 신청양식에 맞게 기입하시면 됩니다.
2. 상품을 신청한 후 유선상으로 담당직원과 확인을 통해 이루어집니다.
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고객님과 담당직원의 통화 후 안내에 따라 홈페이지의 신용카드 결재나 온라인 송금으로 결재가 이루어집니다.
1. 신용카드결재- 홈페이지내의 신용카드 결재배너를 이용해주세요.
2. 무통장입금- 좌측에 안내되어지는 입금계좌로 송금하시면 담당자가 확인 후 연락을 드립니다.
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결재가 완료되면 고객님과 재통화를 통해 안내를 해드립니다. 정확한 이용방법을 숙지하시길 바랍니다.
1. 홈페이지에서 확인- 고객센터>나의예약확인 코너에서 예약사항을 확인하실 수 있습니다.
2. 문자메세지로 확인- 입금이 확인되면 등록한 휴대폰으로 SMS를 전송하여 드립니다.
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예약신청과 결재예약정보등을 수령을 하신 고객께서는 해당일자에 정해진 장소로 모이신 후 이동하시면 됩니다.
해당 장소로 이동 후 안내에 따라 이용하시면 됩니다.
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1. 유선을 통해 취소 및 변경 또는 문의를 하시는 경우 평일은 09시부터 18시까지 토요일은 09시부터 오전 12시까지 가능합니다.
2. 예약신청의 경우 입실일 기준 1일전까지 가능하오니 당일예약은 고객센터로 전화 문의하시기 바랍니다.
3. 예약사항의 취소 및 변경은 입실일 3일전[비수기/영업일기준]까지 가능합니다. 3일 이내의 취소 /변경건의 경우 위약금이 부과 되오니 신중히선택하여 주시기 바랍니다.
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