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고객님이 원하시는 스파상품을 손쉽게 조회/검색하실 수 있습니다.
1. 각 시설의 사진자료 및 정보를 확인하신 후 고객님께서 원하시는 상품을 선택하여 주시기 바랍니다.
2. 숙박지를 결정한 후 객실 달력에서 원하시는 날짜를 지정하시고 안내에 따라 이용자 정보를 입력하시면 예약접수가 완료됩니다.
 
고객님께서 원하시는 상품과 날짜를 선택하셔서 예약이 접수된 후 온라인 송금 및 신용카드를 통해 결재가 이루어집니다.
1. 온라인송금(현금결재)-결재방법을 온라인송금(무통장입금)으로 선택하신 후 안내된 계좌번호로 고객님의 성함을 입금자로 하여 이용요금을 송금해 주시면 됩니다. 예약신청일 다음날 오후 3시까지 입금이 확인 되어야 예약이 확정됩니다. 기한 내에 입금확인 되지 않을 경우 예약신청은 자동 취소 되오니 유의하시기 바랍니다.
2. 신용카드결재-신용카드 결제창이 짜 후 카드종류와 할부내용등을 인증하신 후 결제가 이루어집니다.
 
결제가 완료되면 고객님의 휴대폰과 이메일로 구매번호 혹은 바코드 할인이용권(스파시설에 따라 상이함)이 발송됩니다. 스파시설 매표소에 수령하신 휴대폰문자나 바코드번호 또는 인쇄된 할인이용권을 제출하시고 즐거운 물놀이 시설을 즐기세요.
1. 홈페이지에서 확인- 고객센터>나의예약확인 코너에서 예약사항과 예약번호를 확인하실 수 있습니다.
2. 문자메세지로 확인-입금이 확인되면 등록한 휴대폰으로 SMS를 전송하여 드립니다.
3. EMAIL로 확인-예약 접수시 등록한 메일주소로 예약사항과 예약번호를 전송하여 드립니다.
 
휴대폰과 이메일을 통해 보내드린 구매번호 혹은 바코드, 할인이용권을 매표소에 제출하신 후 이용하시면 됩니다.
각 스파시설에 따라 락커이용방법, 입장방법등이 상이하오니 각 시설의 해당 웹페이지에서 확인 하신 후 출발하시길 바랍니다.
 
1. 유선을 통해 취소 및 변경 또는 문의를 하시는 경우 평일은 09시부터 18시까지 토요일은 09시부터 오전 12시까지 가능합니다.
2. 예약신청의 경우 입실일 기준 1일전까지 가능하오니 당일예약은 고객센터로 전화 문의하시기 바랍니다.
3. 예약사항의 취소 및 변경은 입실일 3일전[비수기/영업일기준]까지 가능합니다. 3일 이내의 취소 /변경건의 경우 위약금이 부과 되오니 신중히선택하여 주시기 바랍니다.
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