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잘못 오더한 물품 어떻게 되돌려 보내나요??

잘못 오더한 물품 어떻게 되돌려 보내나요??

꽃가람

안녕하세요 직구 초보입니다얼마전 아메리칸이글에서 제깅스 구매하면서 카드 되는지 확인하려다가오더가 두번 됬어요!! ㅠㅠ오더넘버가 다릅니다;;
두번 결제된걸 알고 바로 이메일 보냈거든요잘못 오더된거니 취소해 달라.
근데 답장이 지금은 취소나 교환이 안된다고받고선 다시 환불처리 하라고 하네요.
요거 어떻게 처리해야 하나요?? ㅠㅠ

  • 사과

    그런데 리턴 신청 하실때 등급별로 뉴걸 수수료는 감안 하셔야 해요

  • 연꽃

    넵~~

  • 푸르니

    제메일 씹고 쉽메일이 왔어요 ㅠ
    리턴라벨도 아메리칸이글에다가 요청하는건가요??ㅠ

  • 새밝

    모아 홈페이지에서 리턴 신청 해주시구요
    아메리칸이글에
    무료로 리턴 가능 한지. 물어보시구요~리턴 라벨을 요청 해보세요~

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