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갭에서 이런 메일이 왔어요

갭에서 이런 메일이 왔어요

채련

Thank you for your recent gap.com order #TSDST64, which is currently being held due to insufficient billing information. Please call us with the correct billing information listed below that the issuing bank has on file for you; please have your credit card and order number available at the time of your call. Please note that if a response is not received within 24 hours, your order will be canceled.
1. Your name as it appears on your credit card.
2. The billing address that is listed for you with your issuing bank.
3. The telephone number that is listed for you with your issuing bank.
4. The name and address you have requested that your order be shipped to.
5. The telephone number to your issuing bank that is listed on the back of your credit card.

무슨 뜻인지요? ㅠㅠ

  • 에일린

    네,시간상도 그렇고 취소가 나으실것 같아요 그쵸?
    발송되는 시점에 실제 카드결제가 이뤄지니 배송이 시작되지 않는다면 카드금액도 부과되지 않으니
    정상적으로 승인취소 돼요~^^ 가승인이니 걱정 안하셔도 돼요~ ^^
    만일 불안하시다면 주문 취소하겠다는 메일 한통 보내세요~

  • 콩쑨

    처음으로 직구해본건데
    (갭 직구하는 법 포스팅 보면서요..ㅠㅠ)
    이런 세세한 내용까진 안 적혀있어서 (이름 다르면 안 된다는 내용..)
    너무 번거롭게 된 것 같아요.
    그냥
    주문취소하고 다시 주문넣는 게 편할 것 같기도 해요.

    주문할 때 카드 승인은 되었는데요,
    24시간 내에 답변안해서 갭 측에서 주문취소하면
    카드도 정상적으로 승인취소되는 거죠?

  • 튼튼

    카드의 영문과 주문결제시 카드 스펠링을 다르게 작성하셨다면
    1번의 요구정보처럼 그것 때문일 가능성이 가장 크고 그로인해 이것저것 확인이 필요하게 됐을거예요.
    빌링주소도 카드발급 당시에 발급받은 은행에 제출하며 작성된 주소를 확인하겠답니다,
    즉 카드발급 받은 은행에 저장된 정확한 정보를 원하네요.. 이름또는 카드번호등 잘못되었을때 이것저것 추가로 확인하는 경우가 많아요..
    일단 성명이 잘못됐다면 스펠링 확인만 하는게 아니라 2~5까지 모두 부르라고 할

  • 은송이

    그건 전혀 아니구요~

  • 꺆잉

    제 카드회사에
    모아 배대지주소도 등록해야되나요?

  • 꽃봄

    결제 정보가 불충분해서 전화로 사용가능한 신용카드 및 주문번호를 알려달라는 내용인것 같아요. 24시간내에 수신되지 않으면 주문이 취소될 수 있다네요~

  • 들찬길

    네. 결제하고 바로 승인됐다고 왔어요.
    한가지 의심되는건
    카드에 제 영어이름 스펠링이랑
    갭 주문서 제 영어이름 스펠을
    좀 다르게 적었는데
    이것 때문일까요?ㅜㅜ

  • 슬옹

    그게 아닌 것 같고요..신용카드 번호가 잘못되었거나 그런 것 같은데요..카드승인문자 오던가요??

  • 집1어치워

    갭 빌링주소에
    뉴저지 적었는데
    틀린걸까요..

    한국 우리집주소를 적으라는건 아닐텐데요..ㅜㅜ

  • 꽃가을

    빌링정보에 문제가 있는것같아요 24시간내로 연락주지않으면 주문취소될수도 있다고 하네요.갭은 24시간 통화가능하고 한국인통역도 있으니 전화해보세요

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