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크록스 답변 좀 봐주세요~

크록스 답변 좀 봐주세요~

일본어못해요

Thank you for your inquiry. I apologize about the shoes, As long as we have the shoes in stock I will be happy to replace the shoes for you. May I please have an address to send the shoes to. Please let me know if you have any further questions or concerns.제가 환불해주거나 다시보내주라고했는데 저렇게 답변이 왔네요

그럼 제가 받은 물건이랑 새로운 물건이랑 교환해준다는걸까요?

아니면 제가 받은 물건은 제가 갖고 새로운 물건을 받으라는건지;;

뉴걸 배대지로 주소 알려주고 받으면 되는걸까요?

  • 사랑

    아........ㅎㅎ 근데 제가 물건을 한국에서 받은 다음에 하자가 있다는걸 알았거든요~ 한국에서 물건 보내야한다구 국제배송비 내줄수있냐고 메일 보내야겠어요ㅠㅠ 답변 주셔서 정말 감사해요!!^^

  • 가림

    배대지서 크록스로 보내는 운송장 같은거에요.
    물건을 보낼려면 리턴라벨이 있어야해요. 물건 배대지에 있지요?
    크록스에 메일보내서 무료리턴라벨 보내달라면 줄거에요
    그거받아서 배대지에서 리턴요청 신청서 작성할때 첨부하시면되요.
    그럼 리턴수수료만 배대지에 지불하심되요~

  • 우주

    리턴라벨이 뭘까요?ㅠㅠ 직구하니 요론 단점이 있네여~ㅠ

  • 일본녀

    물건을 보내준다고 주소 알려달라는것 같아요. 기존제품은 어떻게 할지 물어보셔야할것 같아요. 보통은 다시 보내거든요. 다시 보내야한다면. 리턴라벨을 크록스에 요청해야해요^^

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