스벅 텀블러가 하나 누락됐어요ㅠ
솔로다
누락건은 직구하면서 처음이라 어케처리해얄지 몰라서 뉴걸님들께 조언 구해요~
일단 뉴걸측에 전화해서 확인 요청했구요 센터에 누락된게 있는지 확인후에 내일 전 내일 전화 주겠다는 답변 받았어요
그런데 여기서 궁금한게.. 혹시 센터 누락이 아니면 어떻게 되는건가요??
스벅이 안보낸건지.. 뉴걸에서 확인을 안한건지..
어떻게 처리가 되는지 궁금해요
혹시 이런 경험 있으신 분 계세요? 진행 과정좀 말씀해주세요ㅠㅠ 당황스러워요ㅠㅠ
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참이
케바케군뇨..ㅎㅎ 답변 감사해요~
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가욋길
저는 증빙 없이 환불 해 줬는데 또 어떤분들은 엄청 까다롭게 요구하기도 했다더라구요... 뉴걸 누락일 확률이 ... 아님 수량 검수에서 걸렸을듯요...
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정예
그렇군요! 시원한 답변 감사해요^^ 혹시.. 스벅 잘 환불해줘요? 무슨 증빙절차라던지 까다롭게 굴지는 않는지.. 뉴걸 누락이었음 좋겠어요ㅠ
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콩알눈
뉴걸 측에서 cctv 확인을 통해 뉴걸 누락여부 알려 주실거예요. 뉴걸에서 누락된거면 추가요금 없이 배송해 주실거구요 스벅에서 누락한거면 스벅에 문의하면 환불해줄거예요~
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