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루랄라에서 사이즈 오류로 배송되었어여

루랄라에서 사이즈 오류로 배송되었어여

베레기

아침에 일어나니 모아에서 문자가 딱 왔어여
신발을 구매했는데. 신발박스엔 제가봇?제가 신청한 7 사이즈가 정확하게 기재되어 있으나
물품 신발엔 9사이즈라고 기재되어 있다. 어떻게 하시겠냐는....

이럴땐 제가 어떻게 해야 할까요?
루랄라에 교환신청을 해야 하나요?
모아에는 어떻게 신청해야 할지 모르겠습니다.

해외 직구 초보자라 우왕좌왕 하네여..

직구 경험자 분들의 정확한 답변 부탁드려여 ㅠ.ㅠ

  • 둘삥

    전 지금 루랄라에서 리턴할 제품 클릭을 해야 하는데..
    리턴할 제품이 마이 리턴에서 선택이 안돼 고민하고 있어여. ㅠ.ㅠ
    이거 교환이나 반송하기 시작부터 힘드니..어찌해야 하나요..

  • 봄여울

    저도 그랬어요 핏플랍 노드스트롬애서 시킨거. 물품 시킨 사이트에 반송이나 교환 신청하시고 리턴테이블(?) 교환서를 받아야 된대요. 물품과 같이 오는경우도 있고 아님 싸이트에 신청해야하는 경우도 있어요. 그거 확인 후 뉴걸엔 교환 요창 하시면 알아서 반품하고 새로 받아줍니다. 물론 수수료는 따로 또 내야 합니당

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