폴로 푸퍼 하나가 캔슬되었다고 멜 왔는데요.
초롱
폴로 푸퍼 두 개 어제 프라이빗세일 프로모 적용해서 구매했는데요.
둘 중 하나 (오렌지 푸퍼 5t) 가 out of stock 이라 캔슬되었다고 멜이 왔어요?왔어요.
그래서 그러면 레드로 변경해달라고 멜 보냈더니
안된다고 답신이 왔네요 ㅠㅠ
일단 홈피에 출고보류 신청은 해 놓았는데요.
1. 그럼 이 경우 품절상품만 취소되고 품절안 된 다른 상품 한 개는 배송되는 거 맞죠?
2. 제가 레드 5t를 새로 주문할 경우 이미 적용된 프로모코드를 다시 적용하는 방법은 없는건가요? ㅜㅜ
그리고 만약 새로 주문한다면합배송 가능한거지요?
직구 초보에 캔슬 된 적은 처음이라 당황스럽네요..^^;
답변 부탁드릴께요~~~
-
소라
혹시라도 신청서에 캔슬된 상품 지우지 마시고. 새로 주문하시면 그걸 캔슬된 상품으로 수정하시고
신청서 합배송으로 배송방법 변경해주세요
신청서에 제품이 한개밖에 없고 그게 만약에 입고가 다되면 더이상 그 신청서에 물품 추가가 가능하지않으니
모든 상품이 입고되지 않도록 해주셔야 되세요~ -
지우
2. 제가 레드 5t를 새로 주문할 경우 이미 적용된 프로모코드를 다시 적용하는 방법은 없는건가요? ㅜㅜ
없으세요 ㅠㅠ 다시 주문새로 하셔야 하는데. 이때 쿠폰이 한번 쓴 쿠폰이라서 다시 적용이 안되실꺼에요 -
볼수록중독
1. 그럼 이 경우 품절상품만 취소되고 품절 안 된 다른 상품 한 개는 배송되는 거 맞죠?
맞으세요. 품절된것만 배송안되세요. 품절안된건 배송되실꺼에요
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