짐보리에서 주문한 물건을 오늘 받았습니다.
짐보리 버블 본체 5,버블 리필 7개를 주문했고, 배송 완료가 되었는데,물건 배송 비용이 청구되지 않아 확인해보니, 모아에서 리필 7개가 미입고 되었다 하였습니다.

그래서 짐보리에 메일을 보내고 전화를 하여 리필 7개가 누락되었다. 다시 보내달라 하여 재발송되었고,
오늘한국에서받았습니다.

그런데, 막상 물건을 받아보니 버블 본체 5개는 없고 리필만 12개 들어있네요.
모아 한국 센터에 2시에 전화하여 물어보니 확인하고 연락준다고 하였으니 아직 1시간 40분이 지난 지금 연락이 없습니다.

배송 신청서에도 제대로 기재하였고, 짐보리에서 보낸 인보이스도 제대로 확인되었습니다.

검수과정에서 잘못하신 것 같은데, 어떻게 처리되는지요?

이럴 땐 모아에서 어떻게 처리되는지 궁금합니다.--사실 좀 화도 나네요..ㅠ.ㅠ