카드이중승인..ㅠ.ㅠ해석부탁..ㅠ.ㅠ
늘빈
안녕하세요.
풋락커에서 신발 2개를 카드로 구매했는데 총금액 결제후 한번더 결제가 되어서 문의 멜을 보냈더니 이렇게 답변이 왔습니다.1. 총금액 결제는 가승인이고 배송이 따로 되며 금액이 나누어 또 결제가 된다는 뜻이 맞나요?혹시 제가 해석을 잘 못했다면
해석 부탁드려요.ㅠ.ㅠ2. 신발이 주문상태가 shipped로 되어있는데 이건 배송되었다는 뜻 아닌가요? 근데 트랙킹 번호가 없어요..
3. 그리고 총금액139.98달러는 청구되지 않는게 확실한거죠???The pending charge that you see for $139.98 is just a preauth preauthorization
hold that we placed for this amount on the funds for you most recent
order. I can assure you we did not remove this amount from your account
it is just a temporary hold that was placed on the funds. The first
charge that you see is the original cost was the two items together. One
of the items that you had ordered is shipping from an alternate
location. This means that the charge split between the items cost.
The authorization hold for the original cost will drop and you will be
charged for the items as two separate orders instead of one order. This
does not change how much you pay for the items or the shipping cost. It
takes about 24-48 hours for our company to drop that authorization hold
and about 3-5 business days for your bank to post the money back into
your account. To clarify, the pending charge of $139.98 will drop off
and be returned to your account and you will see to actual charges in
the form of $58.70 and $81.28.
It states on the website If your order is sent out in multiple
shipments or from multiple locations, separate authorization(s) and
charge(s) for each shipment may appear on your account. To view where
it talks about authorization holds on the website please see the link
below.
-
세찬
저 스팸메일로왔더라구요^^;; 담에 또 안오면 스팸확인햐보세요 ㅋㅋ
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큰깃
저도메일안와서 라챗으로 트래킹번호물어보니 얘기해주더라구요
발영어로해결했다는^^;; -
블1랙캣
감사합니다~~^^
-
단화한
지나가다가 남겨요~^^풋락커는 사이트 상에서 트래킹넘버 확인이 안되는거 같더라구요..쉽 메일 못 받으셨으면 따로 문의하셔야 할 듯요^^
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잉간
오~ 감사합니다~ 근데 혹시 2번 답은 모르시나요?ㅋㅋ
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해샘찬
미국은 우리나라랑 결제방식이 달라요.주문한때는 가승인이고 쉽되면서 승인이 되요.걱정마세요..특히 체크카드인경우 두번 승인날때도 있는데 시간지나면 다시 다 들어오더라구요
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