초보입니다. ㅜ 폴로 취소 좀 도와 주세요 ㅜㅜ
일진오빠
장바구니 채워서 결제 했는데
에러메시지가.. 결제 해줘서 고맙다가 아니라 장바구니가 비어있다.. 머 이렇게 나오더라구요. ㅜ 그래서 결제가 안됐나 보다 해서 다시 담아 다시 결제 했어요.. 근데 또... 장바구니가 비어있다..
이상하다 싶었는데 결제 문자가 2건 왔구요.
메일로도 결제 되었다고 와있어서 2건중 1건은 취소 해야 하는데
여기 검색해보고 오더 메일 답장으로 취소 원한다고 보냈어요.
아직 답메일은 없는데..
폴로공홈에는 나의 주문내역이나 히스토리에 결제이력이 안떠서 취소할수 있는 방법이 없어서요 ㅜ
아시는분 좀 알려좋?알려주세요 ㅜ 어후 ㅜ
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갤1
폴로홈페이지에오시면있어요~~
오더넘버랑~ 뉴걸우편번호넣으시고조회해보세요..
주문하신지 얼마안되셨음 캔슬버튼있으실꺼예요~ -
가루
어카운트에 들어가셔서 트래킹 하는데 오더넘버랑 배대지 zip 코드 넣고 조회해보세요~ 거기에 캔슬버튼 혹시 활성화 되어 있다면 누르시구요.. 아니라면 메일쓰시거나 전화하는방법이 있어요.. ^^
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아메
감사합니당 근데 오더넘버 조회는 어디서 하죠?
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Aileen
비회원으로 구매되어 있을지도 모르지 오더넘버 조회해보세요~
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