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폴로캔슬 안해주는데 어쩌죠..ㅜㅜ

폴로캔슬 안해주는데 어쩌죠..ㅜㅜ

진나

블프때 주문건 중하나 캔슬하고 물건 보내주더니만
아직까지 카드취소 안해줘
폴로측에 여러번 멜 보냈으나
돌아?p>돌아오는 답변은 카드사 규정상 영업일로부터 5일 어쩌구 저쩌구 기다리라고..

그래서 뉴걸에 영어전화요청 했드래요..
헌데...

폴로측에서 은행과 조사를하기 위해선 카드정보가 필요하다고합니다.

회사 규정 상 고객님의 카드정보가필요한 일에는 도움을 드릴 수가 없습니다...ㅠㅠ...

라네요..

저 우짜죠..
아직까지 캔슬안해준거보믄 왠지 불안해요..
ㅜㅜ

  • 글고운

    주문은 11/19일 카드승인은 12/10일자로 매입잡혀서 출금되었었죠..그때 확인해보니 첨 긁았던 금액 그대로 승인났더라구요 ㅠㅠ

  • 매화

    카드 승인이여 발송된 날짜로 잡혀요 금액이 취소건까지 포함되서 발송된 날짜에 찍혔나요?

  • 빗줄기

    다들 카드취소 안되고 결재되었음 담달 청구에 반영된다해서 기다렸건만..오늘까지 매입잡힌건이 없더라구요 ㅜㅜ

  • 박애교

    이상하네요 폴로는 물건보내줄때 보내준거 기준으로 재결제되서 문자받은건 의미가 없고 카드명세서가 맞던데..잘 해결되길바래요~

  • UniQue

    매입들온거 없더라구요..그래서 슬슬 불안해지기 시작하고 문의멜 보내도 돌아오는 답변은 기다리라는 똑같은 답변뿐이라 짜증도 나려하네요 ㅠㅠ

  • 누리알찬

    카드사에도 취소건 매입 들어온게 없대요? 저런 경우엔 다음달 청구서에 환불 반영되던데...전 폴로에서 가격 조정 받아본적 있는데 그 당시엔 카드사에 확인해보진 않았구요 다음달 청구서에 할인된 금액이 들어와 있던데요.

  • 힘찬

    멜답받은거 회신으로 보냈는데도 그러더라구요..또 같은말 써보내야하려는지..자려다 잠이 확 깨버렸어요 ㅠㅠ

  • 아롱별

    폴로측에선 왜 뚜렷한 답변을 안주는걸까요,,
    기다리는 사람 애타게,,ㅜ

  • 방방

    카드사 확인해봤구요..들어온거 없더리구요..ㅠㅠ

  • 화1이트

    카드사에도 확인해보셨나요?
    블프때 취소건이면 너무 오래 걸리는거 같아 찝찝하네요,,

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