안녕하세요
소소하게 직구를 참많이 하는데 이런경우는 첨이라.
폴로는 배송을 시작했는데, 페덱스에서 분실되었어요.
맨처음에는 폴로가 페덱스 분실이라 환불해주겠다했어요.
환불이 안되서 환불해달라 했더니. 자기네들도 조사가 필요하다...
조사후에 환불하겠다 그랬어요. 그래서 나는 환불을 빨리 해달라했더니..

뉴걸 전화영어서비스 이용했더니...
자기네도 방법이 없다며..환불은 안된다, 은행(카드사)에 이의제기해라..
이렇게가 끝이였는데..

오늘 아침에 아래 메일이 메일이 왔더라고요.
이건 다시 환불해주겠다는 내용이겠죠?? 제 문의글에는 안된다 하더니..
이렇게 메일이 와서 반신반의하네요...ㅠㅠ다음번 결재에 환불을 해주겠다는거 같은데 맞나요?
폴로 공홈 들어가니,,제 주문내역에도 금액표시는 없어졌어요...ㅠㅠㅠ

부탁드려용..짧게나마...답변해주세요...ㅠㅠㅠ
이거땜에 합배도 못하고 죽겠네요...ㅠㅠ

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