상태불량 제품 리턴비용 본인이 부담해야하나요?(모아)
허리달
안녕하세요~
모아 잘이용하고있는 애용자인데요
이번 토리버치에서 주문한 신발 불량이 도착해서요
리턴할려고 하는데 저보고 수수료 부담해야한다고 하던데 맞나요?
타업체에서는 단순변심 아니고 제품불량일때는 리턴비용 따로 부과안했었거든요
아시?p>아시는분 좀 알려주세요^^
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솔빛길
네 부담해야해요^^ 등급에 따라 리턴수수료가 다르긴 해요^^ 저도 다른 사이즈 왔는데 리턴 수수료 부담핶어요!
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코이
보통 리턴을 하시면 두번의 수수료를내시는거예요.물건산 쇼핑몰에한번.리턴대행하는 뉴걸에한번 이렇게요. 단순 변심이면 말 그대로 내가맘에 안들어 반품하는 것이고 쇼핑몰의책임이없으니 거의 다 리턴비를 지불하시는거고 물건하자라면 프리페이드 리턴레이블이있어서 쇼핑몰에 내는리턴비는 없지만 역시뉴걸에는 지불하셔야하고요. 뉴걸은 배대지일뿐이니 물건이잘못와도 책임이없어요. 수수료를 받는건 우리가 한국에있어 직접 반송을못하니깐 그걸 대행해주는 명목으로 수수료를 받는거져.
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핫보라
프리리턴이라도 일단자기잘못은 없고 리턴업무를 대행해줘야하기때문에 무조건리턴업무대행비는 내야한대요
저도냈어요 오늘
구매처 프리리턴아닌경우 +a 가 더청구되요 -
마루나
업체에 프리리턴이냐 아니냐에따라 다르죠
프리리턴 아니라면 리턴비용 내시는게 맞구요 -
나슬
모아 리턴비용은 어디서 확인하나요?
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