주문이 들어왔느데요
개미
사정상 오늘 발송은 못하는데요ㅠ.ㅠ 이거 주문건이 아직 신규주문건에 있습니다 .이거 내일 발송될건데요 이거 신규주문건 확인하고 발송처리로 옴겨야 될까요 아님 그냥 나뚸도 상관없을까요.?오늘 출고는 못되는데 그래두 배송준비중이고 떠야되지 않나해서 글을 올려봅니다.고객이 보는 주문건이 배송준비중이로 뜨면 어떻게 해야 뜨느지도 설명 부탁드리겠습니다.
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소
신규주문건이나 배송준비중으로 된 주문건 둘다 고객이 임의로 취소가 가능합니다 차이점은 신규주문건은 자동 취소가 되고 배송준비중으로 된건을 취소하면 판매자에게 취소요청건으로 따로 뜹니다.판매자가 취소를 해주면 취소가 되고 운송장번호를 넣어버리고 취소철회를 해버리면 배송중으로 넘어갑니다
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소심한녀자
좋은정보감해사합니다^^ 앞으로는 넘겨놔야겠네요 ㅋㅋㅋ
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다가
무조건 넘겨놔야 취소를 못해요. 그리고 판매시스템을 아는 사람들은 배송준비중으로 안 넘어가있으면 판매자가 아예 주문건을 보지도 않고 있다고 생각하고 취소하는 경우도 종종 있어요.
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횃대비
내일발송할거라서요 ...
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재찬
그냥 어떻게 해놓아도 상관없습니다만 발주확인을 하시면 고객 임의로 취소가 불가능합니다. 상품을 오더하셨다면 당연히 발주확인을 하셔야죠.
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예린
결재확인 단계에서는 고객이 판매자 동의없이 취소가 가능하나 배송준비단계에서는 판매자가 동의해줘야지만
취소가 가능합니다 -
마디
결제확인인가..입금확인인가.. 그걸로 보여요
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유리
그냥 신규주문에 계속 떠있으면 뭘로 보이나요???
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혜윤
그렇군요 좋은정보 감사합니다^^
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멈짓체
발주확인 혹은 주문확인 누르면 고객은 배송준비중으로 보여요
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