아웃백 작년 3월 말 구입한 제품 스킨 교체문의
범한
안녕하세요
아웃백 일반 으로 작년 3월 말에 구입한 제품의 스킨을 a/s 기간(올해 6월 말일까지)할려고 하는데 주의사항에 대해
문의 드리려고 글을 씁니다~
작년에 구입하고 5월에 한차례 캠핑 갓다온게 전부고요~ 물먹음 관련해서 집에서 잠시 물을 적셔서 확인만 하고 사진찍은것은
특별히 없읍니다만..
교체 신청은 어디서 어떻게 하고 증빙 사진은 있어야만 하는 건가요? 필요하다면 어떤 사진이 필요한거죠?
집에서 일부만 물그릇에 담궈보고 찍은 사진도 될까요?
그리고 신청후 몇칠만에 되는지도 궁금하네요..
조언 부탁드립니다~
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꽃초롱
그러시군요... 감사합니다.
한가지만 더 여쭤볼께요..
코베아 홈페이지 a/s 하는곳에 글올리고 스킨만 택배로 보내면 되는건지요? -
딥자두
저는 2주전에 교체받았어요. 사진찍은거 없어서 그냥 써서 보냈어요. 여름에 우중캠핑할때 발수불량이 있는 걸 확인했지만, 혹시나 안해줄까봐 걱정했어요. 15일정도 걸려서 교체해서 보내줬더라구요. 참고로 저는 작년 4월에 구입한 텐트였어요. 자체적으로 발수테스트 하니까 걱정안하셔도 될거에요.
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낶아
아 그렇군요 감사합니다.
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연초록
위 하양니발님이 잘 말씀해 주셨네요
보내세요 발수불량이라고 메모하시고 구입시기도 적으셔서^^ -
거울
조언 감사드립니다.
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더글러스
발수불량 확인 되시면 별다른 사진은 필요 없고요.
인적사항 및 불량내용(스킨 발수불량) 적으셔서 대한통운택배로 착불로
스킨만 보내시면 됩니다.
불량 확인되면 교체시간은 약 2주정도 걸리는 듯 합니다^^
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