TGV 예매중인데 도와 주세요
희미해
3/29일 파리-바욘(IDTGV)-생장 (TER) 오전 07:28분,2명 발권을 했는데,결과는 메일 답신이 프랑스어라 대충 이해하기는 전체 97유로(시간 변경가능 요금,60세 1인 포함)결재가 안 되었다는 것 같은데, 실제는 바욘에서 생장간 17.2 유로는 결재 문자를 카드사로 부터 받았습니다. 왜 전체가 예약이 안되고 이렇게 됐는지 모르겠네요. 1)바욘-생장간 예약 내용을 어떻게 확인 해야 하나요? 예약번호 정보가 없습니다 2)파리- 바욘간은 다시 해야겠지요? 도와 주시면 감사겠습니다!!!
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해련
답글 고맙습니다.그러면 바욘-생장간의 결재는 카드사로 부터 연락을 받았는데요, 예약에 관련 된 증거서류 관련 정보는 받지 못했는데요, 어디서 확인하면 되는지 모르겠네요. 혹시 알 수 있를 까요? 도움에 감사드립니다.
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봄
idtgv 를 선택하셨다면 그런 결과가 됩니다. 우리나라에서 발행된 카드로는 idtgv결제가 이루어 지지 않습니다. 바욘-생장 구간은 ter이라는 또다른 노선이어서 tgv에서 대행 결제가 이루어 진 것입니다. 파리-바욘 간 재시도하시되 tgv로 하시면 됩니다. idtgv, ter, tgv는 각각 별개 회사로 운영되는데, tgv에서 총괄예약은 하지만 결제는 각각 이루어 지는 듯 합니다.
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