덧글감사합니다. 의견에 답변주셔서 고맙습니다.^^

하드 값+수리비 같은데 수리비가 약 4만-6만정도니까 나머지가 하드 값 같습니다. AS시 어떤 것을 바꿨는지 질문자분의 글에 안나와있어서 자세한 사항은 모르겠지만 HDD 새걸로 바꾸고 리커버리 다시 심으면 최소한 저렇게는 안나온다는 것입니다. 파일 형식으로 심어도 저런식으로 사용자 이름 있는 것으로 심지는 않습니다. 만약 새걸로 교체했다고 하면 저런식으로 나오지는 않습니다. 중고를 교체했다고 하면 모를까.. 중고 교체했다면 HDD만 중고 다른것으로 갈아

확실한건가요?v3안깔았으면 모르고 그냥지나갈뻔했습니다.부팅속도도 느리고 지금 전화해도 전화도 안받네요...지금 화가 머리끝까지 나네요...대처를 어떻게해야하나요?보증기간끝났다고 돈도 18만원을 받아갔는데....아진짜 열받네..회사에 담당으로 오는 기사님인데 참난감하네요 ...

이것은 센터 가서 따져야 할 문제로 보입니다.
HDD를 새거로 교체해주어야 하는데 중고로 교체해주고 최소한 완전히 초기화는 시켜주면 이해라도 하지만 다른 사용자가 쓴 것을 돌려막기 식으로 한 것으로 보입니다.