z360-GH6SK 유저입니다.

현재 업무상 윈도우8에서 윈도우7으로 다운그레이드가 필요한 상황입니다.

출장지인 중국 현지 회사 IT담당자 분이 윈7얼티메이트k 버젼을 노력 끝에

설치해 주셨는데 Fn키와 Ctrl키가 먹히지 않습니다.
Fn키의 경우 서비스센터의 드라이브 설치를 했는데도 무반응입니다.

Ctrl키는 일반 문서 작업의 복사 붙여넣기 이외에 일반 파일 복사 및
잘라내기도 되지않습니다.

그리고 시스템 종료 후 재부팅 하여 인터넷을 하려고 보니 네트워크 연결에

아무것도 연결 목록이 없습니다. 무선랜을 못 잡는거죠... 무선랜 설정해서
잘 사용하다가 재부팅 하고 벌어진 일입니다

처음 설치시부터 usb 설치 파일도 인식 못하고 DVD로 재설치 시도 해서도

안정적으로 구동이 되지 않네요ㅠㅠ

서비스센터에 설치 동영상이나 사진 요청을 했지만 그렇게는 안된다고 하고

그렇다고 이곳 IT담당자 분이 중국현지인이라 통화를 하게 해 드릴수도 엄네요 ㅠㅠ

사진이나 동영상이 있다면 이곳 담당자분께 보여 드릴 수 있게 설치 순서 좀

알려 주십시요ㅠㅠ 부탁 드립니다.
혹시나 상해 인근에 다운그레이드 가능한 곳이 있다면 알려 주셔도 됩니다